К клиентам - без галстуков!

Руководители и сотрудники Tele2 Тверь и Tele2 Россия также работали в этот день в Тверской области. Особенно повезло абонентам компании в Ржеве - сюда приехали сотрудники центрального офиса из Москвы.

Участие в мероприятии всего коллектива компании, по словам организаторов акции, не только продемонстрировало каждому сотруднику сплоченность команды и готовность к разрушению стереотипов, но, что самое главное, показало «первую линию» работы сотового оператора - процесс обслуживания клиентов.

Отметим, что традиция проведения подобных акций пришла в Россию из Швеции - родины Tele2, где она получила хорошие отзывы и одобрение абонентов.

«На этот раз девиз компании «стать еще ближе к абонентам» прозвучал по-новому. Мы встретились с нашими абонентами в салонах связи и были рады проконсультировать их по многим вопросам лично. В странах, где работает Tele2 (а это 11 государств), мы являемся ярким примером компании с европейским уровнем обслуживания, единым во всех регионах присутствия. Общие стандарты действуют в России и Казахстане, Швеции и других странах Европы. Абонентское обслуживание для нас - конкурентное преимущество, и мы стремимся еще больше усовершенствовать работу в этом направлении», - рассказал региональный управляющий директор Tele2 Тверь Павел Анциферов.