
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Оформление двух кредитов на сумму 299 тысяч рублей заставило пенсионерку из Кесовогорского округа обратиться за помощью в правоохранительные органы. Выяснилось, что банк дистанционно одобрил кредитные договоры третьим лицам, использовавшим чужой номер мобильного телефона.
Хотя кредитная организация позже признала ошибку, списала задолженность и скорректировала кредитную историю клиентки в досудебном порядке, женщина перенесла серьезные переживания. Защищая интересы пожилого человека, прокуратура Кесовогорского округа направила в суд иск о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя финансовых услуг.
Суд удовлетворил требования прокурора и взыскал с банка 5 000 рублей в пользу заявительницы. Судебное решение еще не вступило в законную силу.