В Твери работает горячая линия по защите прав потребителей

По статистике в Тверской области нередки жалобы на продовольственные сети.

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Всемирный день прав потребителей отмечается 15 марта, горячая линия будет работать до 25 марта. На неё можно обратиться с вопросами нарушения правил торговли и оказания услуг, возврата брака и любых других аспектов защиты наших потребительских прав.

Телефон (4822) 34-32-06 будет отвечать по будням с 9:00 до 17:00.

Личный приём по вопросам защиты прав потребителей ведётся в консультационном центре управления Роспотребнадзора в Твери, на улице Дарвина, 13, а также в консультационных пунктах городов и районов Тверской области.

По статистике, за прошлый год жители региона чаще всего жаловались на нарушение их прав при продаже технически сложных товаров - смартфонов, бытовой техники. Нередки жалобы на продовольственные сети: тверичан возмущает отсутствие ценников или несоответствие цены, указанной на ценнике, той, которую пробил кассовый аппарат. Вызывают вопросы и правила продажи и возврата одежды и обуви. В сфере услуг больше всего жалоб зафиксировано на услуги сферы ЖКХ, а также связи и финансов (кредитные и страховые).