Кому же все-таки платить за воду в Твери

В поисках правды жители Твери штурмуют офис «Водоканала». Фото: "Тверьводоканал"

В конце прошлого года, накануне новогодних праздников, многие жители Твери получили сразу несколько квитанций на оплату холодной воды и водоотведения: как от УК, так и от «Водоканала». Причем в платежном документе от последнего приводились устрашающие цифры долгов ряда управляющих компаний и не совсем понятная для многих информация. В частности, в квитанциях жителей Заволжского района значилось: «УК Заволжского района Твери, которая обслуживает ваш дом, имеет задолженность перед «Водоканалом» в размере более 25 млн рублей. Производимая вами выплата услуг водоснабжения и водоотведения по общей квитанции в «Тверь Водоканал» не поступает. Поэтому мы вынуждены расторгнуть договор ресурсосбережения с данной УК и перейти на прямые отношения с жителями. Мы просим вас оплатить за услуги холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно в «Тверь Водоканал», минуя УК по этой квитанции». Стоит ли говорить, что квитанции вызвали панику, тем более если учитывать, что оплата большей частью населения уже была произведена. Сразу после новогодних праздников сотни людей ринулись в «Водоканал» добиваться истины. - Там просто ужас какой-то, что творится! Настоящий коллапс. Люди стоят толпами по много часов. Если время есть, то стоит приходить, а так смысла нет. Все нервные, ругаются, - возмущается пенсионер Сергей Павлов. - Что касается оплаты нам напрямую, то это действительно наша позиция. Управляющие компании Центрального и Заволжского районов имеют перед «Тверь Водоканалом» огромные долги. По итогам 2014 года задолженности каждой из них составили более 20 млн. рублей. Более того за весь год сумма долга удвоилась, то есть за все 12 месяцев данные УК ни разу не перечислили нам денег. С нашей стороны проводилась попытка проведения переговоров, чтобы хоть как-то выйти из этой ситуации, но, как видим, выход не был найден, - комментирует пресс-секретарь ООО «Тверь Водоканала» Юлия Синклинер. - По нормам законодательства ресурсоснабжающая организация может расторгать договор с УК в одностороннем порядке, если задолженность с их стороны превысила три месяца. В данном случае долг не погашался дольше. Эти УК мы уведомили и выставили счета напрямую собственникам. Обратите внимание, оплата по нашей квитанции означает, что люди перешли с нами на прямые договорные отношения. Большинство жителей так и поступают. Что же касается очередей, то люди приходят по разным вопросам. Есть и те, кто не согласен с нашими начислениями. Некоторые УК передают нам необходимую информацию о собственниках (по приборам учета, по льготам), с другими УК (в том числе и с должниками) такой договоренности нет, и, соответственно, мы назначаем оплату по нормативам. Таким образом, коллапс вызван прямым противодействием управляющих компаний, в некоторых случаях неточностью информации или сбоем информации при передаче. Совет с нашей стороны - выбирать более удобное время. Советуем приходить после 20-го числакаждого месяца. Важно при этом помнить, что на время переходного периода (приблизительно до апреля этого года) пени за просрочку начисляться не будут. Мнение «против» Начальник Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области Татьяна Атаева:

- 354-е постановление правительства никто не отменял (о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов - Ред.). Поставщиком коммунальных услуг в доме является УК. Без договоров с собственниками ресурсоснабжающая организация отвечают исключительно до стены дома. Внутри дома действует УК. Поэтому платить надо УК. Собственник в данном случае поступил правильно. То, что «Водоканал» просить оплачивать счета напрямую, называется злоупотребление доминирующим положением. Пока не составлен договор, это нарушение. Если УК имеет долг, то об этом должны поставить в известность жителей и принудить компанию к выплате. Есть и другой выход. В 124 постановлении правительства (о правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг. - Ред.) четко обусловлено, что поставщики ресурсов могут выйти на прямые платежи с собственниками. Но, если договор разорван, то в течение 10 дней должно пройти собрание собственников. После принятия решения в пользу ресурсоснабжающей организации платить можно ей. Платить «Водоканалу» нельзя, пока не отрегулированы взаимоотношения. Кроме того, если собственники платили в УК, то «Тверь Водоканал» не имеет право приостановить водоснабжение многоквартирного жилого дома. Задолженность за потребленные коммунальные услуги подлежит взысканию в судебном порядке. Мнение «за» Руководитель Тверской областной общественной организации «Качество жизни» и центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области Елена Юлегина: - Если УК действительно не платят по счетам, то «Водоканал», с точки зрения бизнеса поступает правильно. Он не может, конечно, принудить человека заключить с ним договор, но в выставлении публичной оферты* к публичному договору (платежке, которую он высылает) нет ничего противозаконного. Люди, не расторгнув договор с УК, приняли решение заключить договор с «Водоканалом». Это основано на нормах Гражданского кодекса, в котором прописано, что ресурсноснабжающая организация может заключить договор с каждым, кто к ней обратился. Оплатив первую квитанцию «Водоканалу», люди вступают с ним в договорные отношения на поставку воды. Тут есть маленькое «но» в нашем законодательстве: если способ управления дома через УК, то вроде бы и нельзя так действовать, но Гражданский кодекс трактует это противоречие в пользу граждан, которые не обязаны разбираться во всех этих хитросплетениях. Я лично думаю, что большинство управляющих компаний будут счастливы, если собственники заключат договора напрямую с ресурсниками, потому что им от этих договоров одна головная боль. Моя позиция - за прямые отношения с ресурсниками, если этого хотят люди. * Публичная оферта - адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора, предложение, из которого усматривается воля оферента (продавца) заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта (подтверждения покупки) публичной оферты, вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.