«Комсомолка» проверила, как ведут себя чиновники Тверской области в Интернете

- Дочка, до чиновников рукой подать! - Мне бы лучше в соцсетях лайки ставить.

Вживую чиновника обычному человеку удается редко лицезреть - разве что по телевизору на него посмотреть, по радио его речами насладиться, в газете на ровные строчки его мыслей полюбоваться, а потом с таким же обычным человеком обсудить и посмаковать все, что увидел или услышал.

И, кажется, что это чувство интереса к власти безответно и обречено на развод. Ан-нет. Недаром сейчас на всех уровнях власти все больше говорят о том, что общение любого человека с чиновниками должно быть реальным. Как? Через мир виртуальный, через Интернет, тем паче, что свои сайты есть у всех ведомств. Кликнул мышкой, набрал свой вопрос в диалоговом окошке, еще клик - и вот оно, твое послание, полетело к жаждущему общения чиновнику.

«Комсомолка» решила проинспектировать виртуальную власть в Тверской области. Начали мы с верхов, то есть с правительства и министерств. Посмотрели, что, по-нашему мнению, хорошо, а что плохо на их сайтах. Оценивали сайты по пяти критериям: внешний вид; дизайн; обновление ресурса (появление свежих новостей и информации); обратная связь с посетителями; навигация (удобство пользования) и, наконец, полезность (доступность изложения, наличие ответов на типичные вопросы).

Оценки по каждому из критериев были просты: «0» - плохо, «1» - хорошо. Вот что у нас получилось.

Правительство Тверской области (region.tver.ru)

Правительство Тверской области

В целом, видно, что ресурсом занимаются плотно, натужно, без изысков, но и почти без «косяков». «0» за «Полезность» мы поставили потому, что постоянно на сайте обновляются лишь новости. А вот информация в целом ряде разделов («Образование и наука», «Здравоохранение» и т.п.) двухгодичной давности и датирована 2011 годом.

Дизайн - 1

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 0

Общий балл - 4

Министерство здравоохранения Тверской области (depzdrav.tver.ru)

Министерство здравоохранения Тверской области

По новостям министерство явно отстает (последняя датируется 19 марта). Самым смешным оказался раздел «Информация для населения». Заходим, видим подрубрику «Полис ОМС (видео)» и пять роликов о том, как можно получить этот самый полис. Ну, думаем, молодцы, не поленились ради народа, даже видеоинструкцию выложили. Ан-нет - все пять роликов оказались рекламой полиса а-ля «Спасибо, что выбрали нас», «Мне понравилась ваша страховая компания» и т.д. «0» минздраву за «Полезность».

Дизайн - 0

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 0

Общий балл - 3

Министерство лесного хозяйства Тверской области (les.tver.ru)

Министерство лесного хозяйства Тверской области

Сайт нас приятно удивил. Единственный минус - раздел «Закупки и торги», образно говоря, «умер». Последнее обновление - от 2011 года. Уже давно информация о всех торгах лишь на сайте российских госзакупок (zakupki.gov.ru). Так что раздел пора убрать, чтоб глаза не мозолил.

Дизайн - 1

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 5

Министерство образования Тверской области (edu-tver.ru)

Министерство образования Тверской области

На главной странице слишком много «воздуха», свободного пространства, шрифты «гуляют», страница перегружена информацией, которую надо бы убрать в разделы и подразделы. Это - основной недостаток сайта.

Дизайн - 0

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 0

Полезность - 1

Общий балл - 3

Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области (mprtver.ru)

Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области

На первый взгляд все вроде бы нормально. Однако в качестве «Обратной связи» предложены лишь телефоны. Возможности задать вопросы в диалоговом окне по Интернету у посетителей нет. Разве что написать письмо на указанный электронный адрес.

Дизайн - 1

Обновления - 1

Обратная связь - 0

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 4

Министерство по делам территориальных образований Тверской области (deptip.ru).

Министерство по делам территориальных образований Тверской области

Странно, но в том разделе, который, если отталкиваться от названия этого министерства, должен быть заполнен по-максимуму («Новости муниципальных образований»)… пусто. Только кнопка нарисована. Ну и на том точка.

Дизайн - 0

Обновления - 0

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 3

Министерство сельского хозяйства Тверской области (depagr.tver.ru).

Министерство сельского хозяйства Тверской области

Здесь почти без замечаний. Хотя дизайн скучноват. И под приветственным обращением министра Павла Мигулева стоит не его фото, а анимированная картинка, на которой птички и бабочки нежно порхают средь колосьев. Павел Иванович, покажитесь!

Дизайн - 0

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 4

Министерство строительства Тверской области (minstroy-tver.ru)

Министерство строительства Тверской области

Ох, как все сложно и запущено. Похоже, единственное на этом блеклом сайте - это новости. Да и те… выложены в документах Word и их надо скачивать. А в разделе «План работы» - одна-единственная, замершая во времени информация - «23.06.2010 в департаменте строительного комплекса состоялось совещание членов рабочей группы по подготовке и проведению профессионального праздника «День строителя». О! Есть Интернет-приемная. За это единственная «1».

Дизайн - 0

Обновления - 0

Обратная связь - 1

Навигация - 0

Полезность - 0

Общий балл - 1

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (gkh.tver.ru)

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области

Последней новости - почти две недели. В разделе «Руководство» - только руководитель министерства, Андрей Поляков. А вот все его замы спрятаны в разделе «Время приема». Но зато много полезной информации о порядке регистрации жилья, договорах и т.п.

Дизайн - 0

Обновления - 0

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 3

Министерство транспорта Тверской области (mintrans.tver.ru).

Министерство транспорта Тверской области

Расписание поездов, электричек и автобусов с ценами на билеты, есть даже ссылки на Твиттер министра и министерства. А вот план дорожных работ лишь за 2012 год… Хотя - пусть, это даже не ложка дегтя. Поэтому «0» лишь за стандартный и скучный красно-золотой дизайн.

Дизайн - 0

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 4

Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области (kui.tver.ru)

Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области

С обновлением информации на сайте - беда. Ладно, новости (последняя добавлена 12 марта), а вот что делать с разделом «План и результаты работы»? «Раздел находится в разработке!» гласит надпись на странице. Есть, правда, доклады о результатах работы. Но, за 2009 и 2010 годы. Много относительно свежей информации о предоставлении земельных участков в аренду. Это, пожалуй, единственная полезная информация…

Дизайн - 0

Обновления - 0

Обратная связь - 1

Навигация - 0

Полезность - 0

Общий балл - 1

Министерство социальной защиты населения Тверской области (szn.tver.ru).

Министерство социальной защиты населения Тверской области

Здесь, ей богу, придраться не к чему. Разве что последняя новость лишь от 14 марта. Но, сайт от этого меньше нам нравиться не стал.

Дизайн - 1

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 5

Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций (минконтрольтверь.рф)

Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций

Простите, но на этом сайте нам стало откровенно скучно. Впрочем, полезной информации здесь много.

Дизайн - 0

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 0

Полезность - 1

Общий балл - 3

Министерство финансов Тверской области (reg.tverfin.ru)

Министерство финансов Тверской области

Эх, поставить бы «1» за «Обновления» - как-никак новости там свежие. Но, хотите узнать о финансовом состоянии Тверской области? Кликаем на соответствующий раздел и видим: «Текущая ситуация. Основные финансовые показатели Тверской области за 2009 год». Прямо-таки повернули время вспять.

Дизайн - 0

Обновления - 0

Обратная связь - 1

Навигация - 0

Полезность - 1

Общий балл - 2

Министерство экономического развития Тверской области (economy.tver.ru)

Министерство экономического развития Тверской области

Стоп! Козин Игорь Владимирович, господин министр, ау, где вы? В разделе «Руководство» пусто. О! Нашли наконец вас и ваших замов в разделе «Телефоны». Прямо от сердца отлегло. Впрочем, помимо этого, у вас на сайте все в порядке!

Дизайн - 1

Обновления - 1

Обратная связь - 1

Навигация - 1

Полезность - 1

Общий балл - 5

В ближайших номерах «Комсомолка» продолжит инспекцию сайтов органов власти.