
Отдельные квитанции за отопление и горячую воду жители многоквартирных домов, которые обслуживаются шестью управляющими компаниями города: УК Московского, Центрального, Заволжского, Пролетарского районов, а также МУП «ТДЕЗ» и МУП «Тверь-общежития», получают с июля 2011 года. Теперь договоры с «Тверьтепло» оформляют ТСЖ и ЖСК и ряд мелких управляющих компаний.
- Это снижает риск накопления задолженности перед ресурсоснабжающей организацией и, соответственно, способствует обеспечению бесперебойного снабжения горожан коммунальными услугами по отоплению и горячей воде, - пояснили «КП» в пресс-службе «Тверьтепло».
Однако не так все просто. Проблема возникла с оплатой данной квитанции. - Получила квитанцию за тепло, а оплатить не могу, - пожаловалась тверичанка Галина Николаевна. - Почта не берет платеж, Сбербанк в терминале тоже. Предложили оплатить через операционистку Сбербанка с комиссией 3%, а это еще плюс 65 рублей. С нас пенсионеров хотят, наверное, последние гроши содрать, ну и зачем мне этот прямой платеж в «Тверьтепло»? Все делается не для народа.
За разъяснениями мы обратились к генеральному директору компании «Тверьтепло» Наталии Куприной.
- Методическими указаниями по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса (пункт 21), утвержденными приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 15.02.2011г. № 47, запрещено включать в тарифы организаций коммунального комплекса расходы на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей. В связи с этим оплачивать указанные услуги должны сами плательщики, как и любые другие платные услуги. Это никак не связано с наличием отдельной квитанции по оплате коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.
В настоящее время наша компания принимает все усилия, чтобы прямые платежи брались либо без комиссии, либо комиссия была минимальной. Мы ведем переговоры с банками города Твери, и с 1 марта квитанцию можно будет оплатить в терминалах «Сбербанка» с комиссией в 1%. В кассе «Тверьтепло» на ул. Склизкова, 48, платежи также принимаются без комиссии. Мы приносим свои извинения жителям города за доставленные неудобства.