
В последних числах марта Тверской филиал ПАО «Ростелеком» поделился итогами 2015 года, оценивая работу по всем сегментам. Результаты в очередной раз доказали лидирующие позиции компании по многим услугам и показали, как масштабность, так и точную степень реализации задуманных планов.
В пятерке лидеров
На рынке тверского региона «Ростелеком» занимает большую часть доли рынка по услугам – телефонии, широкополосному доступу в интернет (ШПД), цифровому интерактивному телевидению.
Главным достижением филиала стало то, что тверской регион вошел в пятерку лучших по строительству оптических сетей доступа в ЦФО. Таким образом, возможность подключения ШПД в интернет по «оптике» получили порядка 330 домохозяйств, что составило 60% по всему региону.
- В 2015 году мы завершили масштабное строительство оптоволоконной сети на всей территории Тверской области, - комментирует заместитель директора филиала – директор по работе с массовым сегментом Ольга Телеченко. - Оптическими сетями мы охватили все многоквартирные дома, начиная от восьми квартир, тем самым завершив основной объем работ по проекту.
Важным направлением компании стала и работа над реализацией государственного проекта по устранению цифрового неравенства. Чтобы жители отдаленных районов получили качественные телекоммуникационные услуги, компания пришла и в небольшие населенные пункты с численностью от 200 до 500 человек. Таким образом, в 2015 году возможность доступа в интернет по технологии Wi-Fi получили жители 16 малых населенных пунктов региона. Планы этого года более масштабны: более 50 точек доступа. Одним из первых значится поселок Загородный Калининского района. Далее - Лихославльский район. Всего же в рамках реализации проекта Компания планирует обеспечить доступом в интернет 176 малых населенных пунктов Тверской области, с учетом существующих точек.
Приоритет – удобство!
Интернет давно относится к той базовой услуге, без которой сегодня обойтись невозможно. И все-таки приоритеты есть. Сегодня компании делают ставку именно на клиент-удобствах.
- В «Ростелекоме» клиент может подобрать именно тот пакет или перечень услуг, которые для него максимально эффективны, - рассказывает заместитель директора филиала - директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Антон Кузнецов. – Сегодня главное желание заказчика, в том числе и бизнес-компаний, – это расширение географии, снижение затрат и удобство. Всем этим качествам соответствуют облачные сервисы, основное преимущество которых – возможность арендовать IT-инфраструктуру у крупного телекоммуникационного оператора, что позволяет сэкономить время и деньги, а также получить гарантии надежности.
Так, услуга «Новая телефония» даёт возможность подключения стационарного телефона не только традиционным способом, но и через интернет (SIP-телефония), либо в виде программного обеспечения на компьютере.
Услуга «Веб-видеоконференция» дает возможность организовывать конференции с большим количеством участников, как по России, так и заграницей, без закупки дополнительного оборудования (достаточно планшета, подключенного к интернету).
- Как видите, облачные сервисы - это удобно, быстро и недорого. А значит, и в этом году мы будем делать ставку на «Облака»! – подводит итоги Антон Кузнецов.
Клиент и его потребности
Тверской филиал ПАО «Ростелеком» работает не только над продвижением и разработкой новых услуг и сервисов, но и участвует в социальных программах – проводит экскурсии, устраивает «Дворики». На последних можно не только побывать на ярком празднике с конкурсами и розыгрышами, но и оценить качество интерактивного ТВ, посмотрев, например, чемпионат мира по футболу.
- Что касается перспектив, то Компания будет развиваться, следуя запросам рынка и потребностям клиентов, – отмечает директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Виктор Синюков. - Главным направлением остается повышение внутренней эффективности и внедрение инновационных решений в развитие бизнеса, продвижение современных цифровых продуктов и платформ, что позволит нам стать по-настоящему сервисной компанией, в центре внимания которой находится клиент и его потребности.