Более трёхсот жителей Тверской области ещё остаются в Египте

В Египте ещё остались наши граждане

Фото: Ирина ТАРАСОВА

Новость о приостановке полетов российских самолётов в Египет упала, как снег на голову. Пока работники туриндустрии вместе с египтянами печалятся и подсчитывают убытки, подсчитывают убытки и российские туристы, особенно те, кто не успел до срока вылететь в страну пирамид. - Люблю Египет, и не спрашивайте почему? - эмоционально делится тверичанка Юлия Дорохова. - Просто это мой климат, моё солнце, моё море и даже мои люди. Я люблю всё то, что некоторым просто понять не дано. Поэтому для меня это стало, мягко говоря, трагедией, тем более, что 12 ноября я должна была улететь в долгожданный отпуск. Но, это ладно, я человек законопослушный: нет, так нет. Но теперь возникла вторая проблема - лететь-то на мои 20 000 рублей некуда, доплачивать не с чего, а деньги не возвращают, вернее, возвращают, но только 40%. Чтобы попытаться вернуть большую сумму, предлагают написать заявление на минимализацию штрафа, и там уже на усмотрение компании. Юлия выход все-таки нашла, хотя потрудиться менеджерам пришлось. На ее добротную египетскую «четверку» со всем включено сначала предлагали турецкую «тройку» с завтраками», Но в конечном итоге, чтобы не портить отпуск, тверичанка согласилась доплатить 7 тыс. рублей за более комфортный отдых. К слову, большинство турагентов в Твери стараются сделать всё возможное для клиентов - упрашивают туроператоров, ищут лучшие предложения... Но не всё так гладко. - По идее, говорят, что поездку можно обменять на любую другую страну, главное, вписаться в даты, но на деле не все так, - сетует Мария из Твери. - Мы на наши деньги самостоятельно нашли поездку в Тайланд и даже в дни нашего вылета, но туркомпания словно отрезала: «Только Кипр». А там холодно сейчас. Если только по берегу моря гулять. Выходит, продают то, что не пользуется спросом. Другая история. В Египет 8 ноября (через день после отмены полетов) должны были лететь бабушка с дедушкой и внучка. Направление сменили, а вот доверенность на внучку у нотариуса не оформили, не успели. Поэтому бабушка с дедушкой улетели, а внучка осталась дома. В итоге московский туроператор потребовал штраф в 30 тыс. рублей за несоответствие количества вылетающих. Надо отдать должное, тверская туркомпания расстраивать туристов не стала и выплатила деньги сама. Кстати, во всей создавшейся, пусть и не простой ситуации, нашлось место и юмору. На страницах соцсетей тверские фанаты именно египетского направления уже разработали маршруты, как самостоятельно добраться до страны пирамид. - Транзит через Стамбул 19 тыс. рублей туда-обратно. Это даже дешевле, чем с турфирмой, - комментируют тверичане. - А можно лететь через Белоруссию. Там же не отменяли полеты. - А можно и поездом: до Cофии, потом автобусом в Турцию, а дальше снова поездом по направлению Египта. Хотя наземным транспортом доехать можно, но неудобно, хлопотно, долго и дорого. Но, реально! - на полном серьезе вторят им другие. КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Президент ассоциации туризма Тверской области Ирина Шереметкер: - Практически все турагентства очень болезненно переносят создавшуюся ситуацию, особенно, если клиенты попадаются очень категоричные и не соглашаются на замену. Хотя поклонники Египта должны иметь в виду, что купленную поездку можно растянуть даже на год. Многие агентства идут на этот шаг. Что касается возврата денег за путевки и такого разного поведения туроператоров, отмечу, что тут все индивидуально. Кто еле выживает, тот жёстче ставит условия. А тот, кто поустойчивее, идут навстречу и предлагают большее количество направлений: кроме Турции и Кипра еще Гоа, Вьетнам или Тайланд с доплатой. В любом случае надо разговаривать и договариваться, а не решать вопрос с позиции силы. В крайнем же случае можно обратиться в суд. А В ЭТО ВРЕМЯ Туристы возвращаются домой - По имеющимся данным, всего на курортах Египта находится 325 человек из Тверской области, - сообщил «Комсомолке» начальник центра Управления силами ГУ МЧС по Тверской области Николай Волков. - Около сотни человек уже вернулись в Верхневолжье. Планируется, что 10 ноября прилетят ещё 52 человека, в том числе девять детей. Вывоз туристов организован силами федерального Управления МЧС, региональная авиация не задействована. В Управлении МЧС по Тверской области организован оперативный штаб, который отслеживает обстановку, работает с гражданами и их родственниками, введён режим «Повышенная готовность». В Тверской области работают «горячая линия» Роспотребнадзора (4822) 32-35-98 и «горячая линия» МЧС (4822) 39-09-54, а также единая справочная линия 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран +7 499-995-57-26. Дополнительную информацию о багаже и его получении можно уточнить по телефону справочной службой аэропорта «Внуково» +7 (495) 937-55-55.