Управляющие компании Твери и области не спешат отчитываться перед жителями об израсходованных средствах

Отношения между жильцами и компаниями, управляющими их домом, традиционно непростые. Зачастую чтобы решить какую-нибудь пустячную коммунальную проблему, приходится обивать пороги и обрывать телефоны своей управляющей компании. И если жалобы на текущие крыши и отсутствие горячей воды коммунальщикам не в новинку, то просьбы жильцов о том, куда идут собранные с населения средства, часто вызывают у них недоумение.

А между тем, мало кто знает, что закон обязывает жилищные организации (управляющие компании, ТСЖ и ЖСК) раскрывать информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности. Попросту говоря, они должны отчитываться перед жителями и контролирующим органом, коим является Государственная жилищная инспекция, о проделанной работе и потраченных деньгах. Однако, как показала практика, делать это они не спешат.

Управляющие компании должны представлять отчеты в жилищную инспекцию 4 раза в год – то есть каждый квартал. Рассказывать о том, куда идут собранные с жильцов средства, коммунальщики должны в начале каждого года. А теперь вспомните, отчитывались ли коммунальщики перед вами на таких собраниях? Управляющие компании перед властью отчитываться не хотят Не намного больше отзывчивости управляющие компании проявляют и по отношению к органам госнадзора. До 1 апреля все управляющие организации региона должны были отчитаться в своей деятельности за 2010 год и первый квартал 2011-го. Жилищная инспекция письменно известила их об этом. Тем не менее, отчеты в срок представили только 29 управляющих компаний Тверской области (всего их порядка 90). По Твери отчитались всего шесть управляющих компаний, а в общей сложности их в городе почти 30 (это не считая ТСЖ и ЖСК). Да и в большинстве своем это были просто отписки. В документах значится: средства израсходованы согласно договору управления, а в каких объемах и на что – так и осталось загадкой. Коммунальщики с Интернетом на «вы» Интересно и то, что постановление правительства обязывает управляющие компании размещать информацию о своей деятельности в Интернете или за неимением доступа к нему – в местных СМИ.

Мы прозвонили крупные управляющие компании Твери, чтобы узнать, есть ли такая информация в глобальной сети. Звонки наши вызвали у коммунальщиков искреннее недоумение. Только в управляющей компании Московского района нам посоветовали заглянуть на ее официальный сайт.

Сведения о расходах там действительно есть. Но вот беда - полугодичной давности. Да и о том, куда конкретно идут средства жильцов, ничего не сказано: коммунальщики ограничились строками «начислено», «израсходовано» и «остаток». А вот сколько собрано – так и осталось тайной. Куда звонить? Если в управляющей компании вы потребовали отчета, но так его и не получили, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Тверской области по телефону «горячей линии» (4822) 65-50-11 или 8-800-700-10-35. Также можно обратиться в прокуратуру района.

Прокуратура Заволжского района Твери (4822) 52-44-51.

Прокуратура Центрального района Твери (4822) 43-05-88.

Прокуратура Московского района Твери (4822) 32-09-71.

Прокуратура Пролетарского района Твери (4822) 35-50-34.

Каждый жилец имеет право потребовать отчета от своей управляющей компании

Важно! Какую информацию обязана раскрывать управляющая организация:

- общие сведения: а) наименование организации как юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя б) основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации в) адрес организации, контактные телефоны, а также официальный сайт в Интернете (если есть) г) режим работы управляющей организации д) перечень многоквартирных домов, в отношении которых в прошлом году были расторгнуты договоры управления е) сведения о членстве организации в объединении управляющих организаций с указанием их наименований и адресов - основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения договоров управления): а) годовая бухгалтерская отчетность б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом в) сведения о расходах по управлению многоквартирным домом - сведения о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома - порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме:

а) проект договора управления между собственниками и жилищной организацией б) сведения о выполнении обязательств по договору управления, в том числе план содержания и ремонта дома на срок не менее одного года, сведения о перерасчете за жилищные и коммунальные услуги - сведения о стоимости услуг - сведения о ценах и тарифах на коммунальные услуги Где эта информация должна быть опубликована: - в Интернете на официальной страничке компании либо на сайте городской или областной администрации - в официальных печатных СМИ - на информационных стендах в многоквартирных домах Кстати Потребовать сведения о том, куда потрачен каждый рубль, может любой собственник многоквартирного дома, который эта управляющая компания обслуживает. В принципе никаких документов при себе иметь не нужно, но на всякий случай захватите с собой паспорт с пропиской, который подтвердит, что ваш дом обслуживает именно эта, а не какая-либо иная жилищная организация – мало ли что взбредет в голову коммунальщикам.

Постановлением о раскрытии информации также установлено, что такую информацию можно получить по запросу. Если вы отправите запрос по электронной почте, то должны получить ответ в электронном виде в течение двух рабочих дней, если запрос будет письменным – в течение двадцати. История читателя

Максим Кочержинский:

- Я пришел в свое ТСЖ и попросил представить мне отчеты о том, как расходуются средства, которые я перечисляю на счет управляющей компании. Мне дали какую-то рукописную бумагу, без печатей и без подписи руководства. Там были указаны расходы на содержание дома, но не указана общая сумма, которую собрали с населения. Такой отчет, конечно, меня, как жильца, не удовлетворил, потому что такую «бумажку» может написать кто угодно, и она не имеет юридической силы. К ТСЖ у меня есть еще ряд претензий: на платежной квитанции нет ни реквизитов, ни телефона, ни контактных лиц в ТСЖ, к которым можно обратиться в случае чего. А информационная доска жилищной организации в подъезде хоть и есть, но ничем не заполнена. Если вы тоже оказались в подобной ситуации или требовали отчета от управляющей компании, но так его и не получили, позвоните в редакцию «Комсомолки» по телефону (4822) 33-93-10 и расскажите об этом. Давайте бороться с беспределом коммунальщиков вместе!