Как тверичанам вернуть деньги за новогоднюю вечеринку, если пожарные закрыли клуб

С начала проверок развлекательных заведений прошло уже две недели. За это время органами прокуратуры совместно с госпожнадзором и сотрудниками милиции были проверены десятки увеселительных заведений по Твери и области.

Выяснилось, что почти все проверенные клубы работали с нарушениями. Многие нарушения уже устранили, и новогодние корпоративы и праздники пройдут там в обычном режиме. Но есть и такие, кто предпочитает скрываться от клиентов и, несмотря на предписания и предстоящие судебные разбирательства, устранять опасные для жизни нарушения не торопятся.

Что делать тем, кто уже внес аванс за праздник в клубе? За помощью «Комсомолка» обратилась в Управление Роспотребнадзора по Тверской области.

- Нам уже звонят горожане с подобными вопросами, - пояснила «КП» начальник отдела по защите прав потребителей Светлана Литягина. - Действия в таком случае можно расписать по пунктам:

* Если выяснилось, что клуб, в котором вы собирались праздновать Новый год или другое событие, работал с нарушениями, смело идите туда и пишите заявление на возврат аванса. На это вы имеете полное право. Ведь администрация заведения прекрасно знала о том, что работает с нарушениями законодательства.

* Помимо возврата аванса вы можете потребовать от администрации заведения возмещения морального вреда за испорченный праздник и настроение. Если администрация заведения отказывается компенсировать моральный ущерб самостоятельно, вам придется обратиться в суд.

* Если заведение внезапно закрылось, а его телефоны не отвечают, вам придется написать письмо с требованием возврата денег. Такое письмо должно быть обязательно с уведомлением о вручении. Отправлять его нужно на юридический адрес заведения (по правилам юрадрес должен быть указан на вывеске). В течение 10 дней ваши деньги должны быть возвращены. Если по прошествии 10 дней клуб не вернул вам аванс, придется обратиться в милицию по месту жительства и написать заявление по признакам мошенничества.

*По всем спорным вопросам обращайтесь в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области по телефону (4822) 34-22-11. Адрес управления: Тверь, ул. Дарвина, дом 17.